EDX3600K型X射線熒光光譜儀屬于先進(jìn)的分析檢測(cè)儀器，隨著半導(dǎo)體微電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的光學(xué)、熱學(xué)、電化學(xué)、色譜、波譜類分析技術(shù)都已從經(jīng)典的化學(xué)精密機(jī)械電子學(xué)結(jié)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)人工操作應(yīng)用模式，轉(zhuǎn)化成光、機(jī)、電、算（計(jì)算機(jī)）體化、自動(dòng)化的結(jié)構(gòu)，并向智能化、小型化、在線式及儀器聯(lián)用方向發(fā)展。
   天瑞公司在以已掌握的成熟的臺(tái)式X射線熒光光譜儀技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合外相關(guān)新的技術(shù)發(fā)展成果，經(jīng)過二年的研發(fā)，研制出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，滿足市場(chǎng)需求的智能、ED3600K型X射線熒光分析儀產(chǎn)品。
   EDX3600K型X射線熒光光譜儀使用大鈹窗薄口的分辨率的SDD探測(cè)器，其探測(cè)器分辨率低到139eV，處于際先進(jìn)水平；產(chǎn)品設(shè)計(jì)了具有三重防輻射功能、50W X射線發(fā)生器，使輻射劑量符合際規(guī)定；自旋裝置的樣品腔、真空度低于10pa的真空腔設(shè)計(jì)、計(jì)數(shù)率的數(shù)字多道、信噪比增加器、自主研發(fā)用元素分析軟件；產(chǎn)品通過江蘇省計(jì)量科學(xué)研究院的檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)均符合相關(guān)技術(shù)要求，并通過了中儀器儀表學(xué)會(huì)分析儀器分會(huì)組織的科技成果鑒定，技術(shù)達(dá)際先進(jìn)水平。以上產(chǎn)品已批量銷售于內(nèi)外市場(chǎng)，受到客戶的好評(píng)，打破外廠家的壟斷。

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的技術(shù)參數(shù)：

序號(hào)	指標(biāo)	描述
1	型號(hào)	EDX3600K
2	外型尺寸	669mm×540mm×874mm
3	樣品腔體積	Φ40.5mm×39.5mm
4	分析方法	能量色散X熒光分析方法
5	測(cè)量元素范圍	原子序數(shù)為9～92【氟（F）到鈾（U）】之間的元素均可測(cè)量
6	同時(shí)檢測(cè)元素	可同時(shí)分析元素：至數(shù)三十多個(gè)元素，可根據(jù)客戶需要增加元素
7	含量范圍	ppm～99.99%
8	檢測(cè)時(shí)間	10-100秒
9	檢測(cè)對(duì)象	標(biāo)準(zhǔn)粉未壓片及可以放入標(biāo)準(zhǔn)樣品杯的固體、液體及粉末
10	探測(cè)器	大薄的SDD探測(cè)器（可以選配定制SuperSDD）
11	探測(cè)器分辨率	140±5eV（可達(dá)129ev）
12	激發(fā)源	50KV/1000uA-銠、W靶X光管及壓電源
13	準(zhǔn)直器和濾光片	四組準(zhǔn)直器（7、5、3、1mm），6種濾光片組合自動(dòng)切換
14	攝像頭	清CCD攝像頭
15	自旋裝置	可調(diào)速的自旋裝置
16	檢出限	對(duì)樣品中的大多數(shù)元素來說，低檢出限達(dá)5～500ppm。
17	安全性	三重安全防護(hù)，不測(cè)試，無輻射，工作時(shí)的輻射水平遠(yuǎn)低于際安全標(biāo)準(zhǔn)， 且具有軟件連動(dòng)裝置。配標(biāo)輻射屏蔽罩，加厚的儀器的合金測(cè)試壁。
18	業(yè)性	用于礦山內(nèi)控檢測(cè)及冶煉行業(yè)的內(nèi)部控制，可用于鋼鐵行業(yè)、 礦山冶煉、耐火材料、水泥、鐵氧體等行業(yè)。
19	測(cè)井環(huán)境	真空系統(tǒng)，10秒可抽到10Pa以下，大氣、充氦氣均可以
20	數(shù)據(jù)傳輸	數(shù)字多道技術(shù)，快速分析，計(jì)數(shù)率，計(jì)數(shù)可達(dá)300KCPS
21	操作環(huán)境濕度	≤90%
22	操作環(huán)境溫度	-20℃～+50℃
23	外形尺寸及重量	90KG
24	警告指示系統(tǒng)	通電時(shí)綠色電源指示燈亮，測(cè)試時(shí)黃色輻射警告。
25	軟件	FP法、EC法、背景內(nèi)標(biāo)法等多種方法集成。使測(cè)試達(dá)佳效果。
26	標(biāo)準(zhǔn)附件	真空泵、樣品杯等

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的產(chǎn)品配置：
1、SDD探測(cè)器；
2、X 光管；
3、、低壓電源；
4、數(shù)字多道分析器；
5、精密攝像頭；
6、移動(dòng)平臺(tái)（自動(dòng)）；
7、大樣品腔；
8、準(zhǔn)直器自動(dòng)切換；
9、濾光片自動(dòng)切換；
10、準(zhǔn)直器和濾光片的自由組合

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的參數(shù)規(guī)格：
1、元素分析范圍從鈉(Na)到鈾(U)；
2、元素測(cè)試范圍為 PPM級(jí)到99.99%；
3、測(cè)量時(shí)間：60-400秒；
4、測(cè)試精度：0.05%（含量大于96%的樣品）；
5、多次測(cè)量重復(fù)性可達(dá)0.1％（總熒光強(qiáng)度）；
6、長(zhǎng)期工作穩(wěn)定性為0.1％；（總熒光強(qiáng)度）

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的優(yōu)勢(shì)：
1、使用大面積鈹窗電致冷SDD探測(cè)器，探測(cè)器分辯率低達(dá)到139ev，各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于家標(biāo)準(zhǔn)。
2、立式柜機(jī)設(shè)計(jì)，大方，內(nèi)部空間大，具有散熱更快的點(diǎn)，有效的延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
3、業(yè)化的樣品腔設(shè)計(jì)，帶可調(diào)速的自旋樣品腔，有效的減少了樣品均性的影響，提了樣品的測(cè)試精度。
4、采用自主研發(fā)的數(shù)字多道技術(shù)，其大線性計(jì)數(shù)率可達(dá)100KCPS。
5、采用了小真空的樣品腔設(shè)計(jì)，保證測(cè)試時(shí)達(dá)到10pa以下，使設(shè)備的測(cè)試范圍可以從F元素起可測(cè)試，大大提了測(cè)試范圍、輕元素檢出限和精度。
6、設(shè)備可以在大氣、真空、氦氣環(huán)境下對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)，便于應(yīng)對(duì)各種測(cè)試環(huán)境。
7、四組準(zhǔn)直器，6組濾光片可以自動(dòng)切換。
8、帶有清攝像頭功能，便于查看樣品的測(cè)試位置以及被測(cè)試面的變化。
9、儀器接縫采用密封條，防水防塵，可在溫濕環(huán)境下連續(xù)使用，有良好的防潮防震防壓三防功能。
10、業(yè)軟件，先進(jìn)的FP法和EC法等多種方法嵌入的人性化的應(yīng)用軟件，具有靈敏度、測(cè)試時(shí)間短、鍵智能化操作，使操作簡(jiǎn)易，對(duì)操作人員限制很小的點(diǎn)。
11、具有多種測(cè)試模式設(shè)置和無限數(shù)目模式的自由添加，內(nèi)置強(qiáng)度校正方法，可校正幾何狀態(tài)不同和結(jié)構(gòu)密度不均勻的樣品造成的偏差。
12、自動(dòng)化的程度，具有自動(dòng)開蓋、自動(dòng)切換準(zhǔn)直器與濾光片等功能。
13、全新的軟件界面和內(nèi)核，采用FP和EC軟件相結(jié)合的方法，應(yīng)用面更加廣大。
14、自主研發(fā)的光路系統(tǒng)，光程更短，光路損失更少，激發(fā)效果更佳。
15、三重安全防護(hù)功能，自動(dòng)感應(yīng)，沒有樣品時(shí)儀器不工作，無射線泄漏；加厚防護(hù)測(cè)試壁；配送測(cè)試防護(hù)安全罩。
16、警告指示系統(tǒng)，通電時(shí)綠色指示燈亮，測(cè)試時(shí)黃色輻射指示燈閃爍，防止誤操作。
17、帶有攝像頭功能，可以隨時(shí)查看被測(cè)樣品的狀態(tài)。

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的適用范圍：
1、土壤中金屬元素分析
2、水泥冶煉
3、鋼鐵冶煉
4、銅礦、鉛礦、等各種礦冶煉
5、鋁冶煉
6、玻璃制造
7、耐火材材分析
8、各種粉未冶金分析行業(yè)
9、石油勘探錄井分析

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)：
1、可實(shí)現(xiàn)對(duì)礦樣類別的識(shí)別分析，多元素自動(dòng)定性定量分析以及多種礦樣模式選擇和無限數(shù)目模式的自由添加。
2、內(nèi)置強(qiáng)度校正方法，可校正幾何狀態(tài)不同和結(jié)構(gòu)密度不均勻的樣品造成的偏差。
3、在地質(zhì)、礦樣、冶金、稀土材料、石油、環(huán)境監(jiān)測(cè)、有色金屬、食品、農(nóng)業(yè)等科研院所、大院校和工礦企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。
4、自旋式的樣品真空腔體，能有效的定輕元素和減少樣品均性造成的誤差。
5、洗礦過程中原礦、精礦和尾礦的檢測(cè)。
6、原礦和精礦采購(gòu)中礦石品位的測(cè)定。
7、能進(jìn)行輕元素模式測(cè)試�？梢詼y(cè)F、Na、Mg、Al、Si、P、S等輕元素。
8、設(shè)備有數(shù)字多道技術(shù)，可以更加快速的分析，從第1秒就可以得出定性定量結(jié)果，設(shè)計(jì)成計(jì)數(shù)率，大大提了設(shè)備的穩(wěn)定性。
9、采用進(jìn)口的光管，使用壽命長(zhǎng)，激發(fā)效果更好。
10、美進(jìn)口的SDD探測(cè)器，具有良好的能量線性和好的能量分辨率，及良好的能譜性，較的峰背比；對(duì)Si、S、AI等輕元素的測(cè)試具有好的分析精度；
11、采用自動(dòng)穩(wěn)譜裝置，保證了儀器工作的致性：利用解譜技術(shù)使譜峰分解，采用多參數(shù)的線性回歸方法，使元素間的吸收、排斥效應(yīng)得到明顯的降低。
12、儀器性價(jià)比，儀器測(cè)試原理與外儀器廠商樣，而我們的部份主要配件也是從美進(jìn)口技術(shù)端的體化光管和探測(cè)器。其他光路結(jié)構(gòu)、應(yīng)用軟件、控制電路等都是自主研發(fā)。
13、由于我們是產(chǎn)儀器，具有本土優(yōu)勢(shì)，所以在價(jià)格和服務(wù)方面都具有優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格方面由于是廠家直銷和產(chǎn)的原因，要比外的價(jià)格低。在服務(wù)上更是值，4小時(shí)響應(yīng)，24-72小時(shí)上門服務(wù)，軟件終身免費(fèi)升級(jí)。另外如果儀器出現(xiàn)問題可以提供備用機(jī)替代，不耽誤使用時(shí)間，售前服務(wù)甚至可以借機(jī)使用段時(shí)間，這在內(nèi)外其他廠家都是沒有這樣的承諾。所以說我司儀器性價(jià)比更。

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的結(jié)構(gòu)組成：
由壓和X光管、準(zhǔn)直濾光系統(tǒng)、探測(cè)器、信號(hào)放大器、多道分析器和電腦系統(tǒng)構(gòu)成。
壓和X光管其主要用途及點(diǎn)和工作原理是：放射連續(xù)能量的X射線，其主要用途是用它來激發(fā)樣品的待測(cè)元素，產(chǎn)生X熒光。其點(diǎn)是不會(huì)像放射源樣每時(shí)每刻都在放射射線，可以通過不同的方式來控制放射射線。其工作原理是燈絲加熱產(chǎn)生的自由電子在壓電場(chǎng)進(jìn)行加速，轟擊到靶材上，產(chǎn)生靶材的征X射線和韌致輻射，如下圖示： 準(zhǔn)直濾光系統(tǒng)其主要用途及點(diǎn)：濾光系統(tǒng)由濾光片和準(zhǔn)直器組成，其中濾光片的用途是抑制靶材譜線和降低背景提檢出限。準(zhǔn)直器的用途是聚光和調(diào)節(jié)光斑大小。點(diǎn)是通過濾光系統(tǒng)可以提測(cè)試元素的檢出限，每組濾光片和準(zhǔn)直器應(yīng)用于不同的測(cè)試元素和應(yīng)用行業(yè)。
探測(cè)器其主要用途及點(diǎn)：探測(cè)器是對(duì)性能指標(biāo)有決定性影響的關(guān)鍵部件，它的作用，就如同人的眼睛，照相機(jī)的鏡頭。它的主要用途是接收到的X射線光子轉(zhuǎn)換為電信號(hào)。
信號(hào)放大器其主要用途及點(diǎn)：它與探測(cè)器接到的X射線光子轉(zhuǎn)換的電信號(hào)進(jìn)行放大處理。
多道分析器其主要用途及點(diǎn)：它會(huì)把每個(gè)元素的熒光光子信號(hào)按其能量進(jìn)行分類然后依次在多道分析器里進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。
數(shù)字多道技術(shù)其主要用途及點(diǎn)：它的用途是大大加強(qiáng)了在信號(hào)的處理，可以更快的計(jì)算脈沖信號(hào)，能大大提每秒計(jì)數(shù)率上限，在原有的基礎(chǔ)上縮短測(cè)試時(shí)間，提其設(shè)備穩(wěn)定性。

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的測(cè)試數(shù)據(jù)：
爐渣測(cè)試數(shù)據(jù)：

樣品名稱	Mg	Al	Si	P	S	K	Ca	Ti	Mn	Fe
28851-30_1	9.736	13.850	34.633	0.065	1.321	0.532	21.308	0.616	0.385	0.258
28851-30_2	9.722	13.770	34.672	0.062	1.321	0.391	21.363	0.590	0.386	0.260
28851-30_3	9.657	13.847	34.654	0.059	1.323	0.558	21.288	0.598	0.383	0.259
28851-30_4	9.652	13.831	34.653	0.060	1.323	0.499	21.228	0.606	0.389	0.257
28851-30_5	9.684	13.825	34.649	0.064	1.322	0.592	21.327	0.614	0.389	0.262
28851-30_6	9.736	13.840	34.656	0.060	1.313	0.486	21.286	0.618	0.383	0.257
28851-30_7	9.724	13.844	34.661	0.060	1.324	0.425	21.230	0.623	0.387	0.263
28851-30_8	9.714	13.845	34.693	0.064	1.325	0.494	21.323	0.615	0.396	0.261
28851-30_9	9.648	13.773	34.684	0.065	1.321	0.599	21.274	0.588	0.384	0.262
28851-30_10	9.722	13.830	34.652	0.064	1.327	0.592	21.330	0.599	0.394	0.261
28851-30_11	9.712	13.753	34.668	0.060	1.322	0.552	21.284	0.624	0.382	0.258
平均值	9.701	13.819	34.661	0.062	1.322	0.520	21.294	0.608	0.387	0.260
大值	9.736	13.850	34.693	0.065	1.327	0.599	21.363	0.624	0.396	0.263
小值	9.648	13.753	34.633	0.059	1.313	0.391	21.228	0.588	0.382	0.257
極差	0.088	0.098	0.060	0.006	0.014	0.208	0.135	0.037	0.014	0.006
標(biāo)準(zhǔn)偏差	0.034	0.036	0.017	0.002	0.003	0.069	0.042	0.013	0.005	0.002
相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差(%)	0.352	0.257	0.049	3.865	0.264	13.215	0.195	2.123	1.214	0.858

球團(tuán)礦重復(fù)性數(shù)據(jù)：

樣品名稱	Mg	Al	Si	P	S	Ca	Ti	Mn	Fe
12201915-1	1.9152	1.2541	7.4085	0.0171	0.038	0.9306	0.128	0.1189	62.2839
12201915-2	1.9257	1.2572	7.4076	0.0171	0.038	0.9622	0.1235	0.1187	62.2969
12201915-3	1.9203	1.2532	7.4434	0.0176	0.038	0.9578	0.1226	0.1223	62.3098
12201915-4	1.9296	1.2527	7.424	0.0165	0.0382	0.9515	0.1274	0.1245	62.3035
12201915-5	1.9367	1.2499	7.4107	0.0173	0.0382	0.9515	0.1303	0.1226	62.3042
12201915-6	1.9248	1.2653	7.4068	0.0176	0.038	0.9634	0.1282	0.1243	62.2929
12201915-7	1.9142	1.2278	7.4241	0.0167	0.0382	0.951	0.1282	0.1195	62.3074
12201915-8	1.9246	1.253	7.4142	0.0173	0.0382	0.9604	0.1241	0.1204	62.3088
12201915-9	1.9237	1.253	7.4004	0.0167	0.0383	0.944	0.1282	0.1227	62.2905
12201915-10	1.9195	1.2566	7.4125	0.017	0.0381	0.9683	0.1217	0.1205	62.2907
12201915-11	1.919	1.2517	7.4204	0.0173	0.0381	0.9437	0.1263	0.1266	62.2983
平均值	1.9230	1.2522	7.4157	0.0171	0.0381	0.9531	0.1262	0.1219	62.2988
標(biāo)準(zhǔn)偏差	0.0065	0.0091	0.0118	0.0004	0.0001	0.0109	0.0028	0.0026	0.0086
相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差	0.3365	0.7245	0.1594	2.1147	0.2830	1.1408	2.2182	2.0931	0.0138

鐵精礦原料重復(fù)性：

樣品名稱	Mg	Al	Si	P	S	Ca	Ti	Fe
鐵精礦樣-1	0.1059	2.1373	3.4578	0.0979	0.0334	0.0825	0.1402	61.9703
鐵精礦樣-2	0.1059	2.1338	3.453	0.0961	0.0377	0.0813	0.1424	61.9218
鐵精礦樣-3	0.1061	2.1439	3.4411	0.0965	0.0354	0.0845	0.1452	61.9171
鐵精礦樣-4	0.1065	2.1414	3.4333	0.0959	0.0373	0.0834	0.1428	61.9957
鐵精礦樣-5	0.1064	2.1384	3.4641	0.0946	0.0351	0.0859	0.1436	61.932
鐵精礦樣-6	0.1065	2.1426	3.4514	0.0962	0.0346	0.0825	0.1405	61.9459
鐵精礦樣-7	0.1067	2.1373	3.4573	0.0947	0.0302	0.0814	0.1484	61.9073
鐵精礦樣-8	0.1068	2.1351	3.4473	0.0949	0.0346	0.0807	0.1488	61.9264
鐵精礦樣-9	0.1069	2.1434	3.462	0.0958	0.0392	0.0898	0.1401	61.9649
鐵精礦樣-10	0.1069	2.1429	3.4546	0.0944	0.0345	0.0823	0.1475	61.9611
鐵精礦樣-11	0.1069	2.1267	3.4826	0.0956	0.0301	0.0805	0.1461	61.9931
平均值	0.1065	2.1384	3.4550	0.0957	0.0347	0.0832	0.1441	61.9487
標(biāo)準(zhǔn)偏差	0.0004	0.0052	0.0128	0.0010	0.0028	0.0027	0.0033	0.0305
相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差	0.3637	0.2446	0.3715	1.0703	8.1326	3.2874	2.2621	0.0492

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的榮譽(yù)資質(zhì)：

培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)講師、教材與輔助設(shè)備
天瑞儀器選用具有多年客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)技術(shù)背景，且熟悉客戶業(yè)務(wù)流程與設(shè)備使用要求的級(jí)市場(chǎng)支持工程師擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師。
技術(shù)培訓(xùn)使用用培訓(xùn)教材（為節(jié)約環(huán)保，教材及資料都是電子文檔），并參考使用操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等設(shè)備隨機(jī)技術(shù)文件。培訓(xùn)教材等技術(shù)資料圖文并茂，包含必要的原理示意圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖與電氣設(shè)計(jì)圖紙等；文字采用標(biāo)準(zhǔn)業(yè)術(shù)語，并力圖淺顯易懂；所有培訓(xùn)技術(shù)資料都為中文。
2、培訓(xùn)類型
為滿足客戶對(duì)儀器操作、管理、維護(hù)和保養(yǎng)等多方面的培訓(xùn)需求，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象與業(yè)務(wù)要求，分別提供為儀器培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)（含數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用）和級(jí)研討班三種類型。培訓(xùn)提供完整教材，培訓(xùn)費(fèi)用由天瑞儀器支付。
儀器培訓(xùn)包括技術(shù)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，對(duì)所有儀器開展培訓(xùn)，主要內(nèi)容為檢測(cè)方法及原理，常見故障處理、日常運(yùn)維和操作規(guī)程，詳細(xì)可見下表；

培訓(xùn)內(nèi)容	知識(shí)點(diǎn)	培訓(xùn)時(shí)間
理論知識(shí)	分析技術(shù)的基本原理 分析儀的結(jié)構(gòu)	1-3小時(shí)
產(chǎn)品介紹	儀器的構(gòu)成及簡(jiǎn)介 儀器演示 使用中需要注意的事項(xiàng)	理論知識(shí)講解中并完成
保養(yǎng)維護(hù)	日常保養(yǎng) 常見故障維護(hù)診斷	1-2小時(shí)
設(shè)備操作	開關(guān)機(jī) 儀器的使用流程及注意事項(xiàng) 儀器與計(jì)算機(jī)和打印機(jī)連接的使用流程及注意事項(xiàng) 分析報(bào)告的導(dǎo)入導(dǎo)出流程 儀器的數(shù)據(jù)庫管理、備份及恢復(fù)的注意事項(xiàng) 交流及答疑	直到學(xué)會(huì)為止 不少于2小時(shí)
設(shè)備操作	設(shè)備實(shí)機(jī)練習(xí)	1小時(shí)
實(shí)機(jī)操作及考核	實(shí)機(jī)進(jìn)行操作練習(xí)及考核	1小時(shí)
其他培訓(xùn)	可根據(jù)客戶具體要求酌情安排	----

3、培訓(xùn)原則
根據(jù)招標(biāo)要求，我公司為用戶提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，其方式主要為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。通過此方式使用戶對(duì)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、日常操作和管理維護(hù)，以及基本的故障診斷與排錯(cuò)等技術(shù)實(shí)際操作水平得到提。

EDX3600K型X射線熒光光譜儀的售后服務(wù)：
1、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：我公司儀器質(zhì)量保修期為終驗(yàn)收合格后整機(jī)壹年；儀器投運(yùn)前，我方現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，如發(fā)現(xiàn)提供的設(shè)備有任何質(zhì)量或功能問題，我方免費(fèi)調(diào)整、更換。儀器投運(yùn)后，我公司在接到采購(gòu)公司人員維修或技術(shù)服務(wù)要求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，電話技術(shù)支持無效時(shí)或遠(yuǎn)程無法解決情況下，將派業(yè)技術(shù)人員48時(shí)內(nèi)上門維修解決問題；如在72小時(shí)之內(nèi)仍不能排除故障的，我方將提供與原設(shè)備相同或不低于原設(shè)備檔次的備用設(shè)備。故障排除后我方出具書面故障診斷報(bào)告?zhèn)浒�。質(zhì)保期內(nèi)，除人為損壞和不可抗力外，期間所產(chǎn)生的任何維護(hù)或維修及更換配件的費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
2、質(zhì)保期外出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
硬件運(yùn)輸費(fèi) — 實(shí)報(bào)實(shí)銷
硬件服務(wù)費(fèi) —300元/人/次
硬件成本費(fèi) —按我方時(shí)價(jià)計(jì)算
人員交通費(fèi) —實(shí)報(bào)實(shí)銷
住宿費(fèi)用 — 用戶提供或250元/天

您留言咨詢的信息，系統(tǒng)會(huì)以短信、郵件、微信三種方式同時(shí)通知客戶。